Tiskárna HP netiskne je velmi běžný problém, který může mít mnoho různých důvodů.
- chybějící nebo zastaralé ovladače
- vadné spoje
- špatné konfigurace ve Windows
- a více
Dokonce i jednoduché věci, jako je nedostatek inkoustu nebo uvíznutí papíru, mohou u jakékoli tiskárny, jako je vaše tiskárna HP, způsobit frustraci!
Níže je uvedeno několik řešení, která můžete chtít projít, abyste se pokusili vyřešit problémy s tiskárnou HP.
ŘEŠENÍ 1: Zkontrolujte stav tiskárny HP
Začněme nejprve jednoduchými a jasnými věcmi
1) Zkontrolujte, zda má tiskárna HP v zásobníku papíru dostatek papíru. Pokud tam je papír, ujistěte se, že žádný z nich není zaseknutý nebo zaseknutý v podavači papíru. Pokud ano, poraďte se s výrobcem o nejlepším způsobu vyjmutí papíru, protože nechcete zničit vnitřní motor nebo podavač papíru.
2) Je váš inkoust nebo toner prázdný? Informace o tom, jak zkontrolovat hladiny inkoustu nebo toneru v tiskárně, naleznete v příručce k vaší konkrétní tiskárně. Nové tiskárny HP snadno zobrazí hladiny inkoustu nebo pokud dojde k problému s inkoustem na přední obrazovce tiskárny HP.
Pokud potřebujete opravit vaši tiskárnu HP, možná budete muset kontaktovat přímo HP prostřednictvím zákaznické podpory.
restartujte ovladač zvuku windows 10
ŘEŠENÍ 2: Zrušte všechny tiskové úlohy HP
Vymažte na tiskárně zastavené tiskové úlohy
Je to trochu techničtější, ale ne příliš pokročilé, abyste to nemohli vyzkoušet. Během životnosti tiskárny HP se často mohou úlohy, které do ní odešlete k tisku, zaseknout v tiskové frontě.
Pokud daná úloha zůstane v tiskové frontě, může na vaší tiskárně HP zastavit normální tisk všech ostatních. V tomto případě může vymazání tiskové fronty od všech úloh pomoci zajistit, aby novější požadavky na tisk prošly v pořádku. Pojďme začít!
1. Přejděte do ovládacího panelu systému Windows a vyberte možnost Zařízení a tiskárny
zastavit aktualizaci windows 10 pro
K ovládacímu panelu se dostanete zadáním Ovládací panely do vyhledávacího pole ve Windows 10 nebo ve starších verzích windows pressKlíč s logem oknaa klávesou R na klávesnici současně otevřete dialogové okno Spustit. V tomto dialogu zadejte control a stiskněte Vstupte . Otevře se Ovládací panely ve většině operačních systémů Windows.
2. Najděte svou tiskárnu v seznamu tiskových zařízení a ujistěte se, že je to to, se kterým máte problémy. Klikněte pravým tlačítkem na tuto tiskárnu a v rozevíracím seznamu vyberte možnost Zobrazit, co se tiskne.
3. Po otevření nové stránky klikněte na položku nabídky Tiskárna vpravo nahoře a v rozevírací nabídce vyberte možnost Otevřít jako správce.
4. ZNOVU otevřete položku nabídky Tiskárna vpravo nahoře a vyberte Zrušit všechny dokumenty. V tuto chvíli se může otevřít potvrzovací dialogové okno a budete muset potvrdit, že chcete vymazat všechny dokumenty v tiskové frontě, výběrem Ano
Nyní zkuste znovu spustit tisk na této tiskárně HP, abyste zjistili, zda to byl problém. Pokud to nepomohlo, zkuste další kroky.
ŘEŠENÍ 3: Nastavte svou tiskárnu HP jako výchozí tiskárnu
Odesíláte své tiskové úlohy na nesprávnou tiskárnu? Pojďme zkontrolovat!
Když odešlete požadavek na tisk, systém Windows obvykle odešle tiskovou úlohu na to, co se nazývá výchozí tiskárna. Pokud je vaše tiskárna připojena, ale nic netiskne, je možné, že vaše tiskárna není ve Windows nastavena jako výchozí.
Takže všechny vaše požadavky na tisk nesměřují na vaši tiskárnu, ale do prázdné prázdnoty, ze které není návratu. Pojďme to zkontrolovat a ujistěte se, že vaše HP je výchozí tiskárna.
1. Přejděte do ovládacího panelu systému Windows a vyberte možnost Zařízení a tiskárny
K ovládacímu panelu se dostanete zadáním Ovládací panely do vyhledávacího pole ve Windows 10 nebo ve starších verzích windows pressKlíč s logem oknaa klávesou R na klávesnici současně otevřete dialogové okno Spustit. V tomto dialogu zadejte control a stiskněte Vstupte . Otevře se Ovládací panely ve většině operačních systémů Windows.
2. Najděte svou tiskárnu HP v seznamu tiskových zařízení a ujistěte se, že se jedná o to, se kterým máte problémy. Klikněte pravým tlačítkem na tuto tiskárnu a z rozevírací nabídky vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, ujistěte se, že jste klikli na Ano.
konzole realtek windows 11
Nyní byste měli vidět něco pěknéhozelená značka zaškrtnutípod ikonou vaší tiskárny HP, to znamená, že je nyní výchozí tiskárnou pro Windows.
Zkuste svůj tisk, abyste zjistili, zda vám to pomohlo!
ŘEŠENÍ 4: Odstraňování problémů s tiskárnou HP
Takže, ehm. Svítí světla a je zapojený?
Neškodí se zeptat. Existuje několik opravdu jednoduchých položek pro odstraňování problémů, které můžete udělat, abyste se ujistili, že můžete tisknout na tiskárně HP, pokud přestane fungovat nebo nikdy nefungovala.
Nejprve zkontrolujte propojovací kabely od napájení ve zdi ke konektoru napájení tiskárny. Poté zkontrolujte kabeláž od vaší tiskárny k počítači se systémem Windows, může být také připojen, je kabel USB pevně na obou koncích?
Pokud k tiskárně vede síťový kabel pro síťový tisk, ujistěte se, že je ethernetový kabel pevně uchycen, a v příručce zkontrolujte, zda by neměly blikat kontrolky indikující síťové připojení.
Svítí na přední straně tiskárny kontrolky? Pokud tomu tak není a tiskárna nevypadá, že je zapnutá, zkuste ji odpojit a znovu zapojit. Poté se ujistěte, že jste stiskli tlačítko napájení na samotné tiskárně. Pokud se kontrolka stále nerozsvítí, zkuste doma jinou napájecí zástrčku pro případ, že je tato zásuvka mimo.
Pokud nic nefunguje a vaše tiskárna se prostě nezapne, možná ji budete muset odnést do servisního střediska nebo přímo kontaktovat podporu HP pro hardwarovou pomoc.
Řešení 5: Aktualizujte ovladač tiskárny HP (doporučeno)
Pokud pro vás výše uvedené dvě metody nefungují; nebo pokud nemáte trpělivost, čas nebo počítačové dovednosti, aktualizovat/opravit ručně, je možné to provést automaticky pomocí Help My Tech.
Automaticky aktualizovat tiskové ovladače HP (doporučeno)
Help My Tech prohledá váš počítač a zjistí případné problémové ovladače ve vašem počítači. Nemusíte vědět, jaký operační systém váš počítač používá. Ovladače HP je možné aktualizovat automaticky pomocí prémiové verze Help My Tech. Pokud to chcete udělat ručně, podívejte se na našeho průvodce zde Jak na to: Řešení ovladače tiskárny HP pro Windows
1. Dejte HelpMyTech | JEDEN VYZKOUŠENÍ DNES! a nainstalujte si zdarma zkušební verzi Help My Tech
aktualizace windows 10 zdarma
2. Nechte software spustit bezplatnou kontrolu, aby zjistil všechny problémy s ovladači a jakékoli další možnosti optimalizace
3. Klepněte naOPRAVITa zaregistrujte Help My Tech, abyste mohli začít s aktualizací ovladačů pro tisková zařízení v počítači
4. Jakmile se zaregistrujete a budete v prémiovém režimu, software vás provede celým procesem a navíc s vaší registrací získáte neomezenou technickou podporu s naší službou Help My Tech Signature Service! Stačí nám po registraci zdarma zavolat.