Nedávným problémem, se kterým se uživatelé setkali, je to, že se jejich iPhone připojuje a odpojuje, když je zapojen do zásuvky. Problém není omezen pouze na iPhony, protože uživatelé iPadu také hlásili, že čelí podobným problémům. Důvody, proč k tomu dochází, mohou být různé, takže tento blog projde kroky potřebnými k vyřešení problému.
Kde začít s odstraňováním problémů s připojením a odpojením iPhone
První věc, kterou je třeba zkontrolovat, je vždy hardware, který zahrnuje porty, kabely a samotné zařízení iOS. Ušetříte si tím spoustu času při řešení problému se softwarem na vašem PC nebo Macu, který je ve skutečnosti způsoben vadným kabelem nebo telefonem.
1. Zkontrolujte kabel
Obvyklým viníkem, když má telefon problém s udržením připojení k PC nebo Macu, je kabel. Kabely jsou malé a lehké, ale zároveň jsou to složité nástroje pro přenos dat. Přerušený kabel může někdy fungovat, což způsobuje občasné poruchy, které se hůře odhalují.
U kabelů iPhone jsou konektory také poměrně křehké, což znamená, že problém s připojením může pocházet buď z nabíjecího konektoru telefonu, nebo z připojovacího portu počítače. Zkontrolujte kabel, zda nemá vizuálně identifikovatelné praskliny nebo kazy. Věnujte zvláštní pozornost koncům a ujistěte se, že v důsledku opotřebení konektorů nejsou žádné obnažené vodiče.
Pokud nejsou žádné odkryté dráty, nemůžete najít trhlinu v kabelu a telefon stále nezůstane připojený, zkuste použít jiný kabel. I když jste nenašli žádný vizuální důkaz závady, stále může existovat, takže použití jiného kabelu vám může pomoci lokalizovat problém na poškozený komunikační drát.
2. Porty USB a konektor kabelu iPhone
Ačkoli jsou porty USB obecně velmi spolehlivé, mohou se u nich vyskytnout problémy konkrétně související s porty připojení. Pokud iPhone nezůstává připojený nebo se připojuje přerušovaně, zkuste ke stejnému portu připojit jiné zařízení.
Podobně, pokud problém způsobuje kabelový konektor iPhone, připojte telefon k nabíječce a zjistěte, zda se také nedaří nabíjet. To ukáže, zda vadný konektor přerušuje kabel v přenosu energie nebo dat do telefonu.
Pokud se setkáte s některým z těchto příkladů, budete muset vzít zařízení do opravy. Naštěstí s vadným USB pravděpodobně stačí použít jiný port. Pokud však problém pochází z konektoru kabelu iPhone, budete jej muset odnést do autorizovaného servisního střediska.
3. Nastavení zařízení iOS
Zařízení Apple jsou skvělá pro správu obsahu přes všechny vaše různé technologie. Pomocí služeb iCloud a iTunes máte přístup k veškerému obsahu z libovolného zařízení Apple. Apple poskytuje tyto služby a zároveň zabraňuje zneužívání autorských práv a soukromí vlastníků obsahu.
Tato dodatečná ochrana soukromí může způsobit problémy při připojování iPhonu k nedůvěryhodnému počítači. Chcete-li problém vyřešit v nastavení zařízení, postupujte takto:
Přejděte na iPhone do Nastavení a vyberte Obecné.
Přejděte dolů do části Resetovat.
Na obrazovce Reset vyberte možnost Obnovit umístění a soukromí.
Na další obrazovce se budete muset ověřit pomocí vašeho PIN/hesla, abyste mohli dokončit funkci resetování. Zadejte svůj přístupový kód (nebo použijte jakoukoli jinou metodu ověření, kterou jste zvolili) a nyní můžete resetovat nastavení polohy a soukromí.
Pokud nyní znovu připojíte telefon k počítači, měli byste od iTunes obdržet výzvu, která vám umožní důvěřovat telefonu. Přijměte všechny výzvy a to by mělo vyřešit problémy s připojením.
4. Upgradujte iTunes
V některých případech může zastaralá verze iTunes také způsobit problém s připojením a odpojením iPhone. Chcete-li to vyřešit, jednoduše aktualizujte software iTunes.
Chcete-li provést aktualizaci, klikněte na nabídku Nápověda a vyberte možnost Vyhledat aktualizace a poté postupujte podle pokynů.
Stále čelíte problému s připojením a odpojením iPhone?
Pokud žádný z výše uvedených kroků váš problém nevyřešil, budete muset prozkoumat, zda nedochází k selhání zařízení.
U USB může dojít k selhání jednotlivých zařízení. V systému Windows můžete zkontrolovat, zda zařízení USB nenarazilo na chybu ve Správci zařízení.
Chcete-li zkontrolovat, proveďte následující:
Stiskněte klávesu Windows, zadejte Správce zařízení a klikněte na ikonu.
2.Přejděte dolů do části Řadiče sběrnice Universal Serial Bus a zkontrolujte, zda některé z níže uvedených zařízení neindikuje poruchu.
Pokud je ve Správci zařízení indikováno selhání zařízení, klikněte pravým tlačítkem na ikonu a vyberte Vlastnosti.
V okně Vlastnosti vyberte kartu Ovladač.
Chcete-li zkontrolovat nové ovladače, vyberte možnost Aktualizovat ovladač
Postupujte podle pokynů a aktualizujte ovladač, pokud systém Windows nalezne aktualizaci.
Ovladače zařízení mohou způsobit zapínání a vypínání nabíjení iPhone
Ovladače hardwaru (stejně jako software) pravděpodobně zastarají. Kontrola pravidelných aktualizací může být únavná, a pokud budete šetřit na údržbě počítače, je pravděpodobné, že narazíte na chyby, když si to nejméně můžete dovolit.
Help My Tech tyto starosti zmírňuje vytvořením komplexního katalogu všech zařízení vašeho počítače a kontrolou všech aktualizací.
Jakmile je produkt zaregistrován, stáhne a nainstaluje za vás všechny nejnovější ovladače (a zároveň použije nejlepší nastavení výkonu pomocí aktivní optimalizace). Převezměte kontrolu nad hardwarem svého počítače pomocí Give HelpMyTech | JEDEN VYZKOUŠENÍ DNES! dnes.