Co můžete vyzkoušet, pokud nemůžete skenovat po upgradu na Mac OS X 10.10

Jedna z věcí, kterou mají uživatelé Maců nejraději, je jednoduchost a očekávání, že všechno budejen práce.Ve většině případů lze aktualizace softwaru nastavit na automatické plánování bez jakékoli práce z vaší strany. Většina zařízení je plug-and-play.

V některých případech, například při aktualizaci operačního systému na Mac OS X Yosemite, došlo ke známému problému s mnoha tiskárnami/skenery a uživatelé po aktualizaci nemohou skenovat. Tento problém zasáhl skenery všech hlavních výrobců, včetně HP , Canon , Epson a Lexmark.

Dobrou zprávou je, že pomocí několika domácích tipů pro odstraňování problémů můžete skener vrátit zpět online.

Realtech audio manažer

Odstraňte problémy se skenováním na Mac OS Yosemite

Než budete frustrovaní skenerem, který nefunguje, začněte s několika kontrolami spojení mezi počítačem a skenerem.

1. Pokud skenujete pro tisk, zkontrolujte, zda je v tiskárně/skeneru inkoust a papír. Pokud na tiskárně blikají kontrolky, pravděpodobně v ní není inkoust nebo papír.
2. Zkontrolujte připojení napájení a ujistěte se, že je zařízení zapnuté.
3. Ujistěte se, že propojení se skenovacím zařízením a počítačem, kabelové nebo bezdrátové, funguje. Kontrolky na zařízení budou často blikat, pokud dojde k problému s připojením, nebo můžete zkusit vytisknout zkušební stránku z počítače, abyste se ujistili, že zařízení funguje, pokud se jedná o model pro tisk/skenování.

Pokud žádný z těchto kroků váš skener znovu nezprovozní, může se jednat o jiný problém, který má dopad na váš počítač a zařízení a zajišťuje, že po upgradu na Mac OS X 10.10 nebudete moci skenovat.

Úkoly pro odstraňování problémů

Pokud víte, že je vše připojeno a je napájeno, existují pokročilejší kroky pro odstraňování problémů, které můžete podniknout. Postupujte podle těchto pokynů v uvedeném pořadí a zastavte se, kdykoli skener začne znovu fungovat.

Zkontrolujte aktualizace softwaru

Začněte tím, že zkontrolujete novější verze softwaru vašeho skeneru, které jsou kompatibilní s vaším operačním systémem Mac OS 10.10.

Touchpad hp zbook nefunguje windows 10

1. Navštivte App Store a klikněte na Aktualizace. Alternativní metodou je klepnout na ikonu Apple, poté na O tomto Macu a poté na tlačítko Aktualizace softwaru. Nainstalujte všechny čekající aktualizace, které odpovídají značce a modelu vašeho skeneru. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, přejděte k dalšímu kroku.
2. Navštivte webovou stránku výrobce vašeho skeneru a hledejte pomocí čísla modelu vašeho zařízení. Pokud existuje vhodná aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte podle pokynů od výrobce.

Znovu nainstalujte skener

1. Přejděte do Předvoleb systému svého počítače a klikněte na možnost Tiskárny a skenery.
2. V uvedeném seznamu vyhledejte skener, který nefunguje. Můžete mít jeden nebo více skenerů.
3. Klikněte na název skeneru a poté kliknutím na mínus tento skener odinstalujte.
4. Vypněte a znovu zapněte skener. V tomto okamžiku se může automaticky přeinstalovat. Pokud ne, použijte znaménko plus v nabídce Tiskárny a skenery a přidejte jej ručně.
5. Skener by měl být připraven k použití, když má pod názvem zařízení zelenou tečku.

Odstraňte aplikace skeneru z počítače

Některá skenovací zařízení, například modely HP, obsahují aplikaci pro skenování. Přejděte do složky Aplikace v počítači a odstraňte všechny existující skenovací aplikace.

Tento krok se doporučuje pouze v případě, že přesně víte, jakou aplikaci používáte k ovládání skeneru v počítači. Ne všechna skenovací zařízení budou spojena s aplikací.

Pokud si nejste jisti, jak váš skener spárovat s aplikací v počítači, přejděte k dalšímu kroku.

jak zkontrolovat aktualizace ovladačů

Resetujte tiskový systém

Posledním krokem při odstraňování problémů, když po upgradu na Mac OS X 10.10 nemůžete skenovat, je resetování tiskového systému. Upozorňujeme, že tento krok zruší všechny úlohy spojené se zařízením ve frontě Tiskárny a skenery. Také obnoví všechna nastavení zařízení zpět na výchozí tovární hodnoty, odstraní předvolby a odebere všechna zařízení ze seznamu Tiskárny a skenery.

1. Přejděte do Předvoleb systému svého počítače a klikněte na možnost Tiskárny a skenery.
2. Klepněte pravým tlačítkem nebo podržte stisknutou klávesu Ctrl v bílém podokně na levé straně, kde jsou uvedeny tiskárny, a vyberte možnost resetování tiskového systému.
3. Vyskakovací okno vás požádá o potvrzení resetu. Klikněte na Reset pro potvrzení.
4. Otevře se další okno s dotazem na uživatelské jméno a heslo správce systému. Po potvrzení počítač resetuje tiskový systém.

Přidejte skenery

Po resetování tiskového systému můžete znovu přidat zařízení.

1. Zapněte skener pro automatické připojení k počítači. Pokud se nepřipojí automaticky, znovu přidejte skener ručně.
2. Přejděte do Předvoleb systému svého počítače a klikněte na možnost Tiskárny a skenery.
3. Klikněte na ikonu plus v pravém dolním rohu levé nabídky. Klikněte na název zařízení, které chcete použít, a poté klikněte na Přidat. Tento skener je nyní k dispozici k použití.

Ke správě Macu použijte software ovladače

Tiskárny a skenery používají k připojení k počítači malé kousky softwaru nazývané ovladače. I když můžete ovladače připojit ručně, automatické aktualizace ovladačů mohou tyto kroky nahradit a zajistit, aby vaše zařízení fungovala hladce. Aktualizované ovladače mohou dokonce zabránit problémům se skenerem dříve, než nastanou.