Bohužel Vishnu Nath nevysvětlil, proč se Microsoft rozhodl změnit způsob, jakým launcher získává své aktualizace. Možná chce společnost oddělit Microsoft Launcher pro Surface Duo od obchodu Google Play, aby získala větší kontrolu nad aplikací, jejími aktualizacemi a funkcemi. Windows Central spekuluježe Microsoft Launcher možná míří „jiným směrem s novým kódem, který vyžaduje jiný způsob doručení“.
Před uvedením Surface Duo 2 jim Microsoft potvrdil, že vývojáři zvažují další možnosti personalizace pro spouštěč Surface Duo. Oddělení Microsoft Launcher pro Surface Duo od obchodu Google Play může být jedním krokem tímto směrem.
Surface Duo 2 se začal prodávat jako poslední s cenovkou 1 499 dolarů za základní konfiguraci. Smartphone druhé generace se dvěma obrazovkami od společnosti Microsoft již obdržel aktualizaci „den dva“ s různými opravami a vylepšeními. Microsoft slibuje tři roky softwarové podpory pro Surface Duo 2, ale kvalita těchto aktualizací zůstává nezodpovězenou otázkou. Původní Surface Duo by zase mělo dostat Android 11 do konce tohoto roku.